Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Konstsmide Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf hochwertige Weihnachtsdekoration, Beleuchtung und festliche Accessoires. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Weihnachtsfreunde und festliche Dekorationsliebhaber, die qualitativ hochwertige Weihnachtsprodukte suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Außen- und Innen-Beleuchtung
• Lichterketten, Lichternetze & Vorhänge
• Weihnachtsfiguren für Innen- und Außenbereich
• Baumschmuck und Christbaumständer
• Dekorativer Baumbehang
• Girlanden & Kunstkränze
• Künstliche Weihnachtsbäume
• Weihnachtskugeln
• Weihnachts-Systemaußenbeleuchtung

3. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten

3.1 Kontoerstellung

Für Bestellungen in unserem Shop ist die Erstellung eines Benutzerkontos nicht zwingend erforderlich, wird jedoch empfohlen, um den Bestellprozess zu beschleunigen und Ihre Bestellhistorie einzusehen.

3.2 Ihre Verantwortung

Als Nutzer unserer Website sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren
• Uns über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt ein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail.

4.2 Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

4.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach Eingang der Zahlung.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand via EMS

6.3 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer asiatische Länder und einige abgelegene Regionen.

6.4 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse entbinden nicht von der Annahmepflicht.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

8.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Geöffnete Beleuchtungsprodukte (Außen-Beleuchtung, Innen-Beleuchtung, Lichterketten)
• Personalisierte Weihnachtskugeln und individueller Baumschmuck
• Geöffnete elektrische Weihnachtsfiguren
• Benutzte Christbaumständer

8.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.

9. Rückgabe und Umtausch

9.1 Rückgabefrist

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

9.2 Voraussetzungen für Rückgaben

• Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung muss unbeschädigt sein
• Alle Etiketten und Anhänge müssen vorhanden sein
• Rückgabeschein muss ausgefüllt sein

9.3 Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] stellen
2. Erhalt des Rückgabescheins und der Rücksendeadresse innerhalb von 24-48 Stunden
3. Sorgfältige Verpackung des Artikels in der Originalverpackung mit beigefügtem Rückgabeschein
4. Versand des Pakets via DHL oder UPS

9.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:

• Bei Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): innerhalb von 7-10 Werktagen nach Wareneingang
• Bei Zahlung per PayPal: innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

10. Gewährleistung und Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, bei neuen Waren zwei Jahre.

10.2 Herstellergarantie

Für bestimmte Produkte bieten wir zusätzliche Herstellergarantien an. Details entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder fragen Sie uns direkt.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Haftungsumfang ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.3 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit, soweit keine Kardinalpflichten verletzt werden
• Indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn
• Inhalte verlinkter externer Websites
• Leichte Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen

12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und verbessern nicht unsere Dienstleistungen.

13. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduziert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Köln.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.